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MBA学管理 要从笑话开始学起

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  第一个是经营理念的:

  某男出差宿酒店,遇两美少妇,色心起,又恐两美非妓冒然求欢遭拒,思良久而缀默记其门号。至午夜,电话其房:需服务否?答然。男奋而前往,缠绵达旦,得一千而返......结论:要达成利益最大化,就必须放弃传统甲方乙方思维,习惯从付费为王到免费为王再到收费为王的市场变化。

  第二个是市场营销的:

  MBA的老师正经给大家讲“市场营销”。也不知为何,这个笑话被安排到了一个印度某管理学院的教授头上;他如此解释市场营销里的概念:你在聚会上看到一个MM,走上前去对她说:“我很有钱。嫁给我!”——此乃“直接营销”(Direct Marketing);

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  你和一帮朋友聚会,看见一个MM。你的一个朋友走上前去,指着你对她说:“他很有钱。嫁给他!”——此乃“广告(营销)”(Advertising);

  你在聚会上看见一个MM,走上前去要到了她的电话号码。次日致电给她:“喂,我很有钱。嫁给我!”——此乃“远程(电话)营销”(Telemarketing);

  你在聚会上看到一个MM。你站起身,紧了紧领带,走向她,为她点一杯饮料,后来又为她打开车门,拣起她掉下的手袋,送她回家,然后说:“顺便说一下,我很有钱。你愿意嫁给我 吗?”——此乃“公共关系”即“公关”(Public Relations)

  你在聚会上看到一个MM。她朝你走来,说:“你很有钱。你能娶我吗?”——此乃“品牌认知”(Brand Recognition);

  你在聚会上看到一个MM。你走过去对她说:“我很有钱。嫁给我!”她重重地扇了你一个耳光。——此乃“客户反馈”(Customer Feedback);

  你在聚会上看到一个MM。你走过去对他说:“我很有钱。嫁给我!”她却把你介绍给她丈夫。——此乃“供需隔阂”(Demand and Supply Gap);

  你在聚会上看到一个MM。你走过去,在你开口之前,另一个家伙过来对她说:“我很有钱。嫁给我!”她跟着他走了。——此乃“蚕食你的市场份额的竞争”(Competition eating into your market share);

  你在聚会上看到一个MM。你走过去,但在你说“我很有钱,嫁给我”之前,你的太太过来了。——此乃“进入新市场的约束”(Restriction for entering new markets)。 1 2 3 下一页 尾页

  第三个是目标客户细分的:

  我要从徐家汇赶去机场,于是匆匆结束了一个会议,在美罗大厦前搜索出租车。一辆大众发现了我,非常专业的、径直的停在我的面前。这一停,于是有了后面的这个让我深感震撼的故事,象上了一堂生动的mba案例课。为了忠实于这名出租车司机的原意,我凭记忆尽量重复他原来的话。

  “去哪里……好的,机场。我在徐家汇就喜欢做美罗大厦的生意。这里我只做两个地方。美罗大厦,均瑶大厦。你知道吗?接到你之前,我在美罗大厦门口兜了两圈,终于被我看到你了!从写字楼里出来的,肯定去的不近~~~”

  “哦?你很有方法嘛!”我附和了一下。

  “做出租车司机,也要用科学的方法。”他说。我一愣,顿时很有些兴趣“什么科学的方法?”

  “要懂得统计。我做过精确的计算。我说给你听啊。我每天开17个小时的车,每小时成本34.5元……”

  “怎么算出来的?”我追问。

  “你算啊,我每天要交380元,油费大概210元左右。一天17小时,平均每小时固定成本22元,交给公司,平均每小时12.5元油费。这是不是就是34.5元?”,我有些惊讶。我打了10年的车,第一次听到有出租车司机这么计算成本。以前的司机都和我说,每公里成本0.3元,另外每天交多少钱之类的。

  “成本是不能按公里算的,只能按时间算。你看,计价器有一个“检查”功能。你可以看到一天的详细记录。我做过数据分析,每次载客之间的空驶时间平均为7分钟。如果上来一个起步价,10元,大概要开10分钟。也就是每一个10元的客人要花17分钟的成本,就是9.8元。不赚钱啊!如果说做浦东、杭州、青浦的客人是吃饭,做10元的客人连吃菜都算不上,只能算是撒了些味精。”
 

 
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