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国学大师南怀瑾先生谈中国式管理(商学院)

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诸位同学:对于工商企业方面,我是个外行人。找外行人来讲这个题目,实在是找错人了。我以为我是来旁听的,结果反而要我来讲话,事先没想到,也没准备。方才听到你们要谈的是企业管理,这是一个大问题,不晓得诸位有没有实际的工作经验。哦!没有,很少,有些。

首先我们知道这是个事实,就是科学文明促进工商发展与社会主义的泛滥,看起来这是两条相反的路线、彼此也很矛盾,实际上这二者的融会贯通所建立起来适合全世界的经济哲学和制度,才是解决未来人类问题的大潮流。但这两大潮流,现在正影响到世界的变乱,而且变乱下去,还不只是半个世纪、一个世纪的问题,你们诸位要特别留意演变。我再重述一下,一个是工商业的发展--也就是资本主义的演变,一个是社会主义的泛滥。这个世界文化及文明的动乱,甚至诉诸于战争,都是这两大矛盾的潮流的影响。

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现代化的企业管理

企业管理是个新近流行的名称,现在国内外学这一行的很时髦。我也颇为认真的赶时髦,凑热闹,新的企业管理书籍一出来,我马上找来看。因为我是外行人,看了笑一笑,就摆到一边。里面除了一些表格、统计、作业程序等,还有点实际的用途外,其他许多的理论、构想,实在并不高明,只是浪费时间而已。「管理」是现在的名称,从政治术语来讲,就是「统治」,从军事的术语来讲,也就是「指挥」。目前的企业管理除了工厂物料和产品的管理之外,和我从书本上所了解古人的管理并没有两样。至于我们中国的管理哲学有机会我再讲给大家听。

我父亲是旧式社会的读书人,同时也经营了几种生意。家里面有几个学徒跟着师父学做生意,就好像现代的学生读书一样,三、五年之后出师了,也就是毕业了。老板看他很好,便让他当伙计,也就是现在的职员。慢慢地看:这个孩子还不错,于是出资本,叫他到外面做生意,以前的商业是这个样子。现在工商发达,人际关系复杂,人的心理也不再那么单纯。就我所接触的,岛内有些大老板也和我谈过,目前企管上的困难,主要还是一个人事问题。

现代管理的人事问题

现在工商界往往怕用学校刚毕业的大学生,因为刚进来,什么基础都没有,很多地方他还必须学习。但是他的要求呢?要待遇高、要工作轻松。来了以后,一大堆计划、理想,统统提出。而那些计划理想,都是上一任年轻人想过的。在老板的立场要是不采用他的建议,他心理就不高兴,觉得这个老板横竖也不懂。你如果由他去试,等于帮他另外缴一笔学费,这个不得了!外国的情形也是如此。

两千万美金买来的理想

我有位朋友是美国某大企业的亚洲负责人。他有几十年从商的经验。学历是上海圣约翰大学毕业,几十年前圣约翰大学专门注重英文,不分科系,不像现在的大学。因为英文学好了对西方的许多东西就容易了解;等于中国人把中文读好了,拿什么来看都会。这位负责人经常跑来跑去,上个礼拜他从香港回来看我,他说现在公司发生一个问题,青年人一上来都用新理想。去年从这些新血轮的理想计划中,在世界某地区,办了一个化学工厂。那里铺设着一尺多厚的白地毯,豪华、美观、气派。可是一年当中;也没有做出什么东西,两千多万美金就泡汤了。

据我所了解,年轻人往往有个通病,就是各种经验还差得远,但却一个劲的要照自己的理想发展。发展下来的结果,则是老板为他们收拾残局。但是一个计划错误,它的损失是相当可观的啊!

说到「经验」这方面,全世界情形都一样。那些学士、硕士、博士,都觉得自己了不起 ,其实进到公司以后,就像我刚才讲的,等于是公司缴学费让他学经验。半年一年之后,学得差不多了,就到外面去开小公司了。不像当年的学徒,对商号、老板有一种感恩之情,几年后就算全盘学会了,出去自立门户,也不肯与师傅做同样的生意,把老板的顾客抢了过来。很自然的,大家心里头就有这么一个师徒恩情为重的观念。现在社会大不相同了。这是目前人事管理上的一个大问题。
 

 
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